11.06.2025 • NachrichtenCRMSAP

Adesso digitalisiert den Vertrieb der Südpack Medica in unter sechs Monaten

Die Südpack Medica hat gemeinsam mit Adesso ein zukunftsweisendes CRM-Projekt erfolgreich umgesetzt: Innerhalb von nur drei Monaten wurde die SAP Sales Cloud V2 (SAP Intelligent Sales & Services Cloud) vollständig in die bestehende SAP S/4HANA-Systemlandschaft integriert – nach einer Vorbereitungsphase von rund acht Wochen.

In Rekordzeit zur SAP Sales Cloud V2

Das Projekt wurde im Greenfield-Ansatz realisiert und markiert einen strategischen Meilenstein in der digitalen Transformation des Vertriebs. Ziel war es, ein skalierbares, standardisiertes Vertriebsmodell zu etablieren, das moderne Cloud-Architektur mit KI-gestützten Funktionen vereint.

Trotz anspruchsvoller Integrationsbedingungen gelang es dem Projektteam, ein stabiles, produktiv nutzbares System zu schaffen. Die enge Zusammenarbeit mit SAP und die Erfahrung des adesso SAP CX-Teams waren dabei entscheidend.

Mit der neuen Lösung steht dem Vertrieb ein cloudbasiertes CRM zur Verfügung, das datengetriebenes Arbeiten ermöglicht und durch KI-Funktionen wie automatisierte Kundenübersichten die Effizienz steigert. Der Rollout auf weitere Unternehmensbereiche ist bereits in Planung.

„Mit adesso haben wir den richtigen Partner gefunden: Ein Team, das unsere komplexen Anforderungen versteht, technische Exzellenz mitbringt und uns mit der erfolgreichen Einführung der SAP Intelligent Sales & Services Cloud in Rekordzeit durch das Projekt geführt hat.“

Thomas Freis, Vice President und Managing Director bei der Südpack Medica.
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