Hosokawa Blueserv eröffnet neuen Standort in Österreich
Hosokawa Blueserv, die Servicemarke von Hosokawa Alpine, hat einen neuen Standort in Wien eröffnet. Der Blueserv-Hub nahm im März 2025 seine Tätigkeit auf und konzentriert sich auf den After-Sales-Service im Bereich mechanische Verfahrenstechnik. Ziel ist es, durch die Nähe zu den Kunden schneller und effizienter auf deren Bedürfnisse zu reagieren und die Service-Präsenz in Österreich zu stärken.
Neuer Blueserv-Hub in Wien
„Mit dem neu gegründeten Blueserv-Hub stärken wir gezielt unsere Service-Präsenz in Österreich. Dies markiert einen bedeutenden Schritt in unserer Strategie zur Dezentralisierung des Services. Durch die Nähe zu unseren Kunden können wir nicht nur schneller und effizienter auf ihre Bedürfnisse reagieren, sondern auch proaktiv agieren, damit unsere Kunden ihren Betrieb sicher und reibungslos führen können. Dies ist ein wichtiger Meilenstein, um unsere Effizienz weiter zu erhöhen und damit die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden zu steigern,“ sagt Ralph Klaunig, Senior Vice President Blueserv bei Hosokawa Alpine. Georg Biber, Service Consultant für Blueserv in Österreich, ergänzt: „Mit der Eröffnung von Blueserv Österreich setzen wir unsere 'We act local, we think global'-Strategie konsequent um. Wir werden sicherstellen, dass unsere Vision 'Customer First' in jeder Interaktion spürbar wird.“
Erweiterter Service und neue Technologien
Das erweiterte Serviceangebot in Österreich setzt neue Maßstäbe. „Unser regionaler After-Sales-Service ist mehr als eine Dienstleistung – er ist ein Versprechen an unsere Kunden: Sie können jederzeit auf uns zählen. Schnelle Reaktionszeiten, persönliche Betreuung und kompetente Lösungen machen den entscheidenden Unterschied,“ so Georg Biber weiter. Dazu gehört auch das Predictive-Maintenance-Tool von Blueserv, das Kunden frühzeitig vor Produktionsausfällen schützen und ihre Effizienz maximieren soll.
Seit der Eröffnung des neuen Standorts in Wien setzt Hosokawa Blueserv seine 'We act local, we think global'-Strategie konsequent um und stellt sicher, dass die Vision 'Customer First' in jeder Interaktion spürbar wird. Der neue Hub in Wien ist ein wichtiger Schritt, um die Service-Präsenz in Österreich zu stärken und die Wettbewerbsfähigkeit der Kunden zu erhöhen.
